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十年磨一剑今朝吐芬芳:记巨野县前进路信用社综合柜员吕翠芳
  
  11月15日下午,在山东省巨野县信用联社大门外,联社领导带领60多名干部职工拉出横幅,列队欢迎从山东省金融系统点钞比赛中载誉归来的吕翠芳同志, 吕翠芳一下车,职工代表立即将鲜花送到她的手中。在11月中旬举办的全省金融行业技术比赛中,她代表农村信用社参加单指单张点钞比赛,取得了全省金融行业第4名的骄人成绩。在省联社选拔的参赛选手中,吕翠芳的成绩名列第一。在鲜花和掌声背后,吕翠芳有着令人感动的故事。
同事眼中的铁人
  吕翠芳同志热爱本职工作,爱岗敬业,平时钻研业务精益求精,有一种永不服输的精神。她的坚毅、她的好学、她的忘我工作,令人折服和敬佩。
  在准备参加山东省金融系统点钞比赛的50多天里,为了不辜负各级领导和广大职工的重托,为了农村信用社的荣誉,吕翠芳全身心地投入到训练中去。她珍惜训练时的每一分,每一秒,抓住每一次点钞的机会,在休息时间也想着如何提高自己的点钞水平,甚至在睡梦中也在练习点钞。
  面对激烈的竞争,她自加压力,发扬不怕苦、不怕累的铁人精神。手裂了、划破了,贴上胶布继续练;胳膊麻了,脖子僵了,舍不得休息一会;有时甚至为了节省时间,她几乎不喝水,减少上厕所的次数。她正是用近乎残酷的训练方式让自己的点钞速度不断提高,不断超越自我。比赛当时,她沉着冷静,全神贯注。25把、27把、28把、30把……她过五关,斩六将,吕翠芳在全省27支代表队中脱颖而出,取得了优异的成绩,为全省信用社系统赢得了荣誉。
女儿眼中的陌生人
  吕翠芳工作勤奋、业务精湛,2004年以来连续四次获得全市点钞比赛第一名,并在今年全省农村信用社点钞选拔赛中获得第三名。为了热心的信合事业,她一心扑在工作上,很少抽出时间陪自己的女儿。
  别人的女儿整天是妈妈的宝贝,而她的女儿今年5岁了,对妈妈依然陌生。在这次全省金融行业技术比赛集训期间,吕翠芳为了集中精力练习,甚至不敢给女儿打电话,生怕听到女儿叫妈妈的哭喊声。让她感到欣慰的是家里人都很理解,爱人安慰她说:“翠芳,你专心训练好了,孩子有我呢!”比赛回来后,她看到孩子又黑又瘦,怯生生的仿佛不认识妈妈一样。吕翠芳鼻子一酸流下了眼泪。由于她的爱人工作也很忙,有时根本顾不上照料孩子,送到幼儿园,连接送也让邻居帮忙。这次比赛回到家,翠芳看到孩子竟然有一只脚上没穿袜子。看着孩子的情形,她觉得自己很对不起女儿,对不起这个家。但是为了练就过硬的业务技能,吕翠芳说愧对家庭她认了。
客户眼中的亲人
  吕翠芳同志是一名从基层成长起来的优秀的信合员工。她所在的工作单位业务量非常大,工作起来每天都很繁忙。但吕翠芳同志对待工作勤勤恳恳,毫无怨言。在工作中,她总是面带微笑,对待客户如春天般温暖。
  她所在信用社的服务对象多是农民,有的客户问这问那,甚至连最基本的金融知识也不懂,而这时她总是耐心地解说,一遍又一遍地向客户讲解,直到客户满意为止,让老百姓真正感受到农村信用社是他们贴心的朋友!
  “发放小麦补贴”一是项惠农工程,农民领取补贴款时非常集中,营业室里挤满了人。每当遇到这种情景,吕翠芳同志总是耐心地向老百姓讲解政策,一遍遍地回答他们提出的疑难问题,忙起来连喝口水的工夫都没有,一天下来连嗓子都沙哑了。一天在临下班时,有位老大娘因不知道怎么领补贴款,急得满头大汗。面对老大娘焦急的眼神,吕翠芳同志忘记了疲劳,用沙哑的声音一遍又一遍地向老大娘讲解,没有一丝的不耐烦。当老大娘顺利地领到自己的补贴款时,不住地说:“这闺女心真好,比亲闺女还要亲啊!”
  “梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”吕翠芳同志参加信用社工作11年来,敬业爱岗,苦练点钞业务技能,可谓十年磨一剑。十一年坚持不懈的努力,终于摘取全省金融系统业务技术能手的桂冠。
 
作者:张富贵 伊士涛 来源:大象金融网 责编:沙野
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发布时间:2008-12-03 被浏览次数:
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